Best Buy quiere ocuparse de todos sus electrónicos con soporte técnico total a $ 200/ año

Mantener su tecnología en óptimas condiciones nunca es una tarea fácil. Ya sea que no esté tan interesado en el cómo y por qué de la tecnología, o sus padres, abuelos o simplemente un amigo, siempre hay un momento en el que alguien necesita ayuda.

Best Buy ha ofrecido, durante años, sus planes de protección Geek Squad. De hecho, Best Buy también ofrecía soluciones de software que cubrían algunas computadoras por tarifas anuales. Todo eso cambió cuando la compañía lanzó Total Tech Support Powered by Geek Squad. Este nuevo servicio cubre casi todo lo que pueda necesitar por una tarifa anual baja, pero ¿vale la pena?

Hay numerosas áreas de la tienda Best Buys y productos cubiertos por Total Tech Support. ¿El área que más me interesa? Las funciones de Connected Car, pero se extienden mucho más allá de eso.

Empecemos con el coche conectado. Es posible que desee una nueva radio en su vehículo que le brinde CarPlay o Android Auto, pero ha sido cauteloso al hacerlo porque la mayoría de los lugares cobran tarifas increíbles por la instalación y no se siente cómodo haciéndolo usted mismo.

Total Tech Support cubre la instalación de la radio del automóvil, la instalación de la cámara de reversa, la instalación del amplificador (para aquellos que quieren un poco más de su sistema de sonido), la instalación de los parlantes y más. Sí, todo eso está incluido en la tarifa anual de $200 para Total Tech Support.

Ahora, si eso es todo lo que cubre este nuevo plan, valdría la pena. Me cotizaron $ 100 solo en mano de obra de una tienda local de audio para automóviles para la instalación de una cámara de respaldo en mi automóvil, y eso no incluye la instalación de una unidad principal que pueda funcionar con la cámara.

Pero, Total Tech Support cubre mucho más. Este nuevo plan cubre la eliminación de virus de sus computadoras, la recuperación de datos, la reinstalación de su sistema operativo y más cuando se trata de computadoras. En casa, hay asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para la configuración y solución de problemas de la red doméstica, problemas con la impresora, eliminación remota de virus y más.

También hay configuración de tableta, montaje de TV en el hogar, configuración de PlayStation VR u Oculus VR, montaje de muebles comprados en Best Buy, configuración de WiFi, instalación de timbre inteligente, instalación de termostato inteligente, instalación de lavavajillas, instalación de estufa o secadora, instalación de refrigerador (incluyendo agua nueva líneas) y más.

Algunos de estos servicios en realidad no son gratuitos, pero tienen grandes descuentos. Tome una instalación de lavavajillas. Normalmente, pagaría $250 por este servicio, pero con Total Tech Support, solo paga $50. La instalación del refrigerador con válvulas de cierre cuesta normalmente $135, pero con Total Tech Support, cuesta $50. La lista continua.

Sí, así es, todo eso está incluido por solo $ 200 por año. Algunos servicios tienen un descuento del 20% en lugar de ser gratuitos, como la recuperación de datos de alto nivel, el montaje avanzado de televisores, las instalaciones avanzadas de audio para automóviles, etc. Pero, eso solo podría pagarse por sí solo en algunos casos.

Generalmente, la mano de obra es la parte más costosa de algo como esto (montaje de TV o instalación de audio del automóvil). Siempre puede encontrar ofertas en productos (como una unidad principal CarPlay), pero la mano de obra casi nunca se descuenta.

¿Dónde se beneficia Best Buy de esto? Todavía tenemos que averiguarlo realmente además de conseguir más clientes. Si tienes a alguien en tu familia que lucha con la tecnología, creo que esto es imprescindible. De hecho, a pesar de que hago mucho de mi propio trabajo en audio para automóviles y cine en casa, este servicio es atractivo incluso para mí con lo que incluye.

Puede visitar su Best Buy local para obtener más información sobre Total Tech Support, o hablar con Geek Squad en línea o por teléfono para obtener más información.

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