No puedo llamar ni recibir llamadas, pero sí tengo internet: la solución

Si te encuentras en una situación en la que no puedes realizar ni recibir llamadas, pero aún tienes conexión a Internet, no te preocupes. Existen varias soluciones que puedes probar para solucionar este problema. A continuación, te mostraremos algunos pasos que podrás seguir:

Verifica tu conexión a Internet

Lo primero que debes hacer es asegurarte de tener una conexión estable a Internet. Para ello, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o que tengas una conexión de datos móviles activa.
  2. Verifica que la señal de tu conexión sea fuerte y estable.
  3. Intenta acceder a sitios web o usar otras aplicaciones que requieran conexión a Internet para confirmar si la conexión está funcionando correctamente.
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Verifica la configuración de tu dispositivo

Si tu conexión a Internet está funcionando correctamente, pero aún no puedes realizar o recibir llamadas, es posible que debas verificar la configuración de tu dispositivo. Sigue estos pasos:

  1. Accede a la configuración de tu dispositivo y busca la sección relacionada con la red o las llamadas.
  2. Verifica que las opciones relacionadas con las llamadas estén habilitadas y configuradas correctamente.
  3. Comprueba si hay alguna restricción activada que pueda estar bloqueando las llamadas salientes o entrantes.
  4. Reinicia tu dispositivo para aplicar los cambios realizados.
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Considera reiniciar tu router o módem

Si la configuración de tu dispositivo no parece ser el problema, es posible que haya algún problema con tu router o módem. Prueba reiniciándolos de la siguiente manera:

  1. Desconecta tu router o módem de la corriente eléctrica.
  2. Espera unos segundos y vuelve a enchufarlo.
  3. Espera a que se reinicie por completo antes de intentar hacer llamadas nuevamente.

Si después de seguir todos estos pasos aún no puedes realizar ni recibir llamadas, te recomendamos contactar a tu proveedor de servicios de telefonía para obtener asistencia adicional.

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¡Esperamos que estos consejos te hayan sido útiles! Si tienes alguna otra experiencia o consejo relacionado con este problema, ¡no dudes en compartirlo en los comentarios!

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